Suivi de l’activité

Le suivi de l’activité

Le suivi de l’activité est essentiel pour garantir la qualité des services proposés. Ce suivi de l’activité est réalisé via :

Des questionnaires de satisfaction envoyés aux bénéficiaires du CRA
Des indicateurs quantitatifs qui font l’objet d’une présentation détaillé dans le rapport d’activité et le rapport transmis au GNCRA
La démarche d’évaluation.